Το mAigov, η μεγάλης κλίμακας εφαρμογή Τεχνητής Νοημοσύνης του ελληνικού Δημοσίου, αποκτά και λειτουργίες Action Bot. Έτσι, οι πολίτες τώρα μπορούν να ολοκληρώνουν διοικητικές διαδικασίες μέσω του Ψηφιακού Βοηθού και της εφαρμογής gov.gr στα κινητά τους. Η ανακοίνωση έγινε από τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, στην έκθεση Beyond για την ψηφιακή τεχνολογία καινοτομίας.
Οι πολίτες μπορούν τώρα να ζητούν διάφορα διοικητικά έγγραφα από τον mAigov μέσω του gov.gr, με προορισμό τη θυρίδα τους στο gov.gr. Από την πλευρά του υπουργείου, χρησιμοποιούνται τεχνολογίες αιχμής για την επιτάχυνση των διαδικασιών και τη μείωση της γραφειοκρατίας.
Η λειτουργία Action Bot στον Ψηφιακό Βοηθό είναι η πρώτη από μια σειρά αναβαθμίσεων. Στο μέλλον, οι πολίτες θα μπορούν να ζητούν πιστοποιητικά και άλλα έγγραφα μέσω του mAigov, με έμφαση στα πιο συχνά εκδιδόμενα πιστοποιητικά και τις προτυποποιημένες δηλώσεις.
Οι πολίτες μπορούν να ζητήσουν τη Ληξιαρχική Πράξη Γάμου τους από τον Ψηφιακό Βοηθό ακολουθώντας μια απλή διαδικασία. Κατεβάζουν την εφαρμογή gov.gr, συνδέονται με τους προσωπικούς κωδικούς τους και ζητούν την έκδοση του εγγράφου. Μόλις δώσουν την έγκρισή τους, ο Ψηφιακός Βοηθός τους ενημερώνει ότι το έγγραφο έχει αποθηκευτεί στη θυρίδα τους στο gov.gr.
Η ανάπτυξη της λειτουργίας έχει γίνει από το Εθνικό Δίκτυο Υποδομών Τεχνολογίας και Έρευνας (ΕΔΥΤΕ ΑΕ – GRNET) σε συνεργασία με την εταιρεία UBITECH, χρησιμοποιώντας λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης. Από την έναρξη της λειτουργίας του, έχουν υποβληθεί σχεδόν 700.000 ερωτήματα στον Ψηφιακό Βοηθό, αποδεικνύοντας την χρησιμότητά του.
