Η Razer εκμεταλλεύτηκε την πανδημία και έβγαλε μάσκες προστασίας με RGB φωτισμό, αλλά τα προβλήματα δεν άργησαν να έρθουν. Το FTC της έριξε πρόστιμο 1,1 εκατομμυρίου $ για τη μάσκα της Zephyr, που δεν είχε περάσει τους ελέγχους για την ασφάλεια και προστασία που υποστήριζε. Η Razer είχε διαφημίσει ότι προστατεύει από ιούς χωρίς να έχει τις απαραίτητες άδειες.
Η μάσκα Zephyr τιμολογήθηκε περίπου 100 $ και αφαιρέθηκε η αναφορά Ν95 μετά από τον έλεγχο από την YouTuber Naomi Wu. Η Razer είχε σχεδίασει επίσης τη μάσκα Zephyr Pro με μια τιμή 150 $, αλλά δεν κυκλοφόρησε ποτέ.
Κατά τη διάρκεια όλου αυτού, η Razer ήταν αναγκασμένη να παραδεχτεί ότι οι μάσκες της δεν είναι ιατρικές συσκευές και δεν προσφέρουν προστασία PPE. Το FTC επισημαίνει ότι η Razer έκανε ψευδείς διαφημίσεις στα social media και στην παρουσίαση προϊόντων της. Επίσης δεν πέρασε τα προϊόντα της από έλεγχο FDA.
Razer, Inc. πληρώνει πάνω από 1,1 εκατ. $ για παραπλανητικές μάσκες Zephyr “επιπέδου N95”: https://t.co/Chyr6tfwPd
— FTC (@FTC) 29 Απριλίου 2024
