Ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο για όλο το Δημόσιο: Μια νέα επίθεση κατά της γραφειοκρατίας.

Ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Πιερρακάκης, αναφέρθηκε στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών στο gov.gr και ανακοίνωσε ότι έχουν ψηφιοποιηθεί 1.530 υπηρεσίες, ενώ συνολικά υπάρχουν 5.500 εκκρεμότητες. Επίσης, αποκάλυψε ότι έχουν δημοπρατηθεί μεγάλα έργα ψηφιοποίησης, όπως του ΕΦΚΑ, των νοσοκομείων και της πολεοδομίας, τα οποία θα έχουν ολοκληρωθεί σε βάθος τετραετίας. Επιπλέον, ανακοίνωσε τη δημιουργία ενός ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου για όλο το Δημόσιο, όπου οι πολίτες θα καλούν για όλες τις διεργασίες του δημοσίου τομέα και θα χρεώνονται από έναν υπάλληλο. Ωστόσο, ο υπουργός αναγνώρισε ότι υπάρχουν πολλές εκκρεμότητες στην ψηφιακή διακυβέρνηση και ότι ο στόχος είναι να τις ολοκληρώσουν την επόμενη τετραετία. Τέλος, τόνισε ότι όλα αυτά είναι δυνατά χάρη στη χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης.