Σύμφωνα με δεδομένα που υποβλήθηκαν στη βρετανική υπηρεσία εναέριας κυκλοφορίας, ο λόγος για το τεχνικό πρόβλημα που προκάλεσε χάος στις αερολιμενικές μεταφορές είναι η αποστολή λανθασμένων πληροφοριών ασφαλείας. Ο διευθύνων σύμβουλος της βρετανικής Εθνικής Υπηρεσίας Εναέριας Κυκλοφορίας (Nats), Μαρκ Ρολφ, εξήγησε ότι αυτές οι πληροφορίες προκάλεσαν την αντίδραση του πρωταρχικού και των εφεδρικών συστημάτων ελέγχου και την αναστολή της αυτόματης επεξεργασίας των δεδομένων. Ωστόσο, δεν υπάρχουν ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση.
Οι προβληματισμοί σχετίζονταν με την ασφάλεια και η προτεραιότητα ήταν ο ασφαλής έλεγχος της εναέριας κυκλοφορίας. Παρόλα αυτά, ο αριθμός των πτήσεων μειώθηκε σημαντικά. Οι αρχικές έρευνες για το πρόβλημα δείχνουν ότι συνδέεται με τα λανθασμένα δεδομένα πτήσης που λήφθηκαν. Η υπόθεση εξετάζεται από τη βρετανική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) και ένα προκαταρκτικό πόρισμα αναμένεται να υποβληθεί τη Δευτέρα.
Ο υπουργός Μεταφορών, Μαρκ Χάρπερ, προειδοποίησε ότι τα προβλήματα με καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων θα συνεχιστούν για τις επόμενες ημέρες. Ωστόσο, χορηγήθηκε προσωρινή άδεια για αναχωρήσεις πτήσεων από βρετανικά αεροδρόμια καθ’ όλη τη διάρκεια της νύχτας, προκειμένου να εξυπηρετηθούν όσο περισσότεροι επιβάτες γίνεται. Συνολικά, ακυρώθηκαν τουλάχιστον 1.850 πτήσεις από και προς τα βρετανικά αεροδρόμια.
Την ίδια στιγμή, η εταιρεία easyJet ανακοίνωσε ότι θα πραγματοποιήσει πέντε έκτακτες πτήσεις επαναπατρισμού Βρετανών το επόμενο τριήμερο από διάφορες χώρες, ώστε να βοηθήσει τους επιβάτες που επηρεάστηκαν από τις ακυρώσεις.
